• 分类：新闻中心
• 发布时间：2024-04-02 22:09:07

【概要描述】办事老年人要解“数字鸿沟”难题

于疫情低危害地域，非非凡场合正常不消检验康健码。

作者： 王倩来历： 康健报2020-11-25 10:21:33

11月24日，国务院办公厅印发《关在切实解决老年人应用智能技能坚苦实行方案的通知》，要求各地聚焦触及老年人的高频事变以及办事场景，对峙传统办事体式格局与智能化办事立异并行，切实解决老年人于应用智能技能方面碰到的凸起坚苦。

《通知》要求，到2020年年末前，集中气力鞭策各项传统办事兜底保障到位，加紧出台实行一批解决老年人应用智能技能最火急问题的有用办法；到2021年年末前，缭绕老年人就诊等高频事变以及办事场景，鞭策老年人享受智能化办事越发遍及，传统办事体式格局越发完美；到2022年年末前，老年人享受智能化办事程度显著晋升、便捷性不停提高，线上线下办事越发高效协同，解决老年人面对的“数字鸿沟”问题的长效机制基本成立。

《通知》明确，于各种一样平常糊口场景中，必需保留老年人认识的传统办事体式格局，同时紧贴老年人需求特色，提供更多智能化适老产物以及办事，对峙“两条腿”走路。线上办事应越发凸起人道化，充实思量老年人习气；线下渠道进一步优化流程、简化手续，不停改良老年人办事体验，与线上办事交融成长、互为增补。

于完美“康健码”治理方面，《通知》指出，于新冠肺炎疫情低危害地域，除了机场、铁路车站、远程客运站、船埠以及收支境港口等非凡场合外，正常不消检验“康健码”。对于需检验“康健码”的景象，经由过程技能手腕将疫情防控相干信息主动整合到“康健码”，简化操作以合适老年人使用，优化代庖代查等办事，继承奉行“康健码”天下互通互认，便当老年人跨省通行。各地不患上将“康健码”作为职员通行的独一凭据，对于老年人等群体可采纳凭有用身份证件挂号、持纸质证实通行、出示“通讯行程卡”作为辅助行程证实等替换办法。有前提的地域以及场合要为不使用智能手机的老年人设立“无康健码通道”，做好办事指导以及康健核验。于充实保障小我私家信息保险的条件下，推进“康健码”与身份证、社保卡、老年卡、市平易近卡等互相干联，慢慢实现“刷卡”或者“刷脸”通行。对于因“康健码”治理不妥形成顽劣影响的，按照有关划定究查相干单元卖力人的义务。

于便当老年人一样平常就诊方面，《通知》指出，医疗机构要提供多渠道登记等就医办事，完美德律风、收集、现场等多种预定登记体式格局，流通家人等代老年人预定登记的渠道。医疗机构应提供必然比例的现场号源，保留登记、缴费、打印查验陈诉等人工办事窗口，配备导医、自愿者、社会事情者等职员，为老年人提供就诊引导办事。简化网上打点就诊办事流程，为老年人提供语音指导、人工征询等办事，慢慢实现网上就诊办事与医疗机构自助登记、取号叫号、缴费、打印查验陈诉、取药等智能终端装备的信息联通。鞭策经由过程身份证、社保卡、医保电子凭据等多介质打点就诊办事，鼓动勉励于就诊场景中运用人脸辨认等技能。

此外，《通知》提出，要搭建社区、家庭康健办事平台，由家庭签约大夫、家人以及有关市场主体等配合帮忙老年人得到康健监测、征询引导、药品配送等办事，满意居家老年人的康健需求。推进“互����APP联网+医疗康健”，提供老年人常见疾病、慢性病复诊和随访治理等办事。

本文转载自其他消息网，不代表年夜康健派不雅点以及态度。若有内容以及图片的著述权贰言，请实时接洽咱们（邮箱：scarlet.s@djkpai.com）

存眷年夜康健Pai官方微信：djkpai咱们将按期推送医健科技财产最新资讯

3天前